杭州臭味自来水并非粪水，原因查明并已采取措施

尊敬的市民朋友们：

我们在此通报，关于近期杭州市民反映自来水带有臭味的问题，经过我们的调查和检测，已经查明了原因，并采取了相应的措施，我们要向广大市民朋友们表示深深的歉意，对于给大家带来的困扰和不安，我们深感抱歉。

事件经过

近期，杭州市民在使用自来水时，发现水中散发出强烈的臭味，这一问题引起了市民的广泛关注和担忧，许多人对此表示不满和质疑，相关部门立即对此事展开了调查和检测工作。

原因查明

经过我们的调查和检测，发现自来水臭味的主要原因是水源受到了污染，具体来说，是因为附近的一家化工厂意外泄露，导致污水进入了水源地，这使得自来水中的化学成分发生了变化，从而产生了臭味。

采取措施

针对这一问题，我们立即采取了以下措施：

1、对水源地进行隔离：相关部门已经对受污染的水源地进行了隔离，以防止污水继续流入水源地。

2、进行全面消毒：我们对整个供水系统进行了全面的消毒处理，以确保水质安全。

3、检测水质：我们加强了对水质的检测力度，定期对自来水进行检测，确保水质符合国家标准。

4、公开信息：我们定期向市民发布自来水检测信息，让市民了解自来水的情况，增加透明度。

5、道歉和补偿：我们向受到影响的市民表示深深的歉意，并为他们提供了适当的补偿措施。

市民关切

在此，我们也想向市民朋友们解答一些大家比较关切的问题：

1、臭味是否会对健康造成影响？我们已经对自来水进行了全面的消毒处理，并且水质已经检测合格，不会对健康造成影响。

2、补偿措施是什么？对于受到影响的市民，我们提供了水龙头过滤器，以去除水中的臭味物质，同时也会提供一定的补偿金。

3、以后如何避免类似问题？我们将加强对水源地的监管力度，对于类似的问题，做到早发现、早处理，我们也呼吁广大市民朋友们加强自我保护意识，注意用水安全。

4、泄露的化工厂是否会对周边环境造成影响？我们已经对泄露的化工厂进行了处理，并且对周边环境进行了检测，目前没有发现明显的影响，我们会继续关注此事，确保周边环境的安全。

感谢与呼吁

我们想对广大市民朋友们表示衷心的感谢，感谢大家对我们工作的理解和支持，我们也呼吁广大市民朋友们继续关注我们的工作，对于我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将继续努力，为广大市民提供安全、放心的自来水。

再次向受到影响的市民表示歉意和关心，祝愿大家身体健康，工作顺利！

杭州市相关部门

2023年5月XX日