日本航空致歉：对飞行安全问题深感痛心并承诺改进

尊敬的公众，

我们，日本航空的全体成员，在此向所有因我们的失误而受影响的乘客、机组人员以及公众表示深深的歉意，我们深感痛心，因为我们的疏忽导致了飞行安全问题，这是我们绝对不能容忍的。

近期，我们承认在飞行安全方面存在严重问题，这包括一些飞行事故和紧急情况，这些问题暴露出我们在安全管理、培训和设备维护等方面的不足，我们对此深感遗憾，并对此表示诚挚的道歉。

我们明白，飞行安全是每一位乘客和机组人员最基本、最重要的权益，我们承诺将全力以赴，确保每一位乘客和机组人员的安全，我们将立即采取行动，对问题进行深入调查，找出问题的根源，并制定相应的改进措施。

为了确保飞行安全，我们将采取以下具体措施：

1、加强安全管理：我们将重新审视并加强我们的安全管理流程，确保所有环节都符合国际标准。

2、提高员工培训：我们将加大对员工的安全培训力度，确保每一位员工都具备高度的安全意识和技能。

3、设备维护与检查：我们将定期对飞机设备进行检查和维护，确保设备始终处于最佳状态。

4、建立反馈机制：我们将建立有效的反馈机制，收集和处理乘客和机组人员的意见和建议，以便我们及时发现问题并加以改进。

5、增加技术投入：我们将加大对新技术和新设备的投入，以提高我们的安全性能。

我们再次向所有受影响的乘客、机组人员以及公众表示深深的歉意，并承诺我们将全力以赴，确保飞行安全，恢复公众对我们的信任，我们将以更高的标准要求自己，以更高的质量要求我们的服务，以确保每一位乘客和机组人员的安全。

我们坚信，只有安全，才能让我们的飞行事业持续发展，才能让我们的乘客和机组人员安心出行，我们将以实际行动证明我们的决心和承诺，我们将用我们的努力和改进来回报公众的信任和期待。

我们再次向所有受到影响的人道歉，并感谢你们的理解和耐心，我们将以更加严谨的态度、更加专业的技能、更加完善的管理，为每一位乘客提供安全、舒适、快捷的航空服务。

日本航空全体员工敬上。